快看!所有和“扬马”有关的问题都在这里

2019年01月 18日 14:57 | 来源: 扬州发布 | 扬州网官方微博

扬州发布记者 傅春扬 孔茜

领物函在哪里?

4月份才会生成哦

几个指南:

交通指南:四月份

领物须知:四月份

路线图:官网链接

重复缴费,怎么退款?

请提供姓名、身份证 ,留下电话号码,为您查询。核实无误后原路返还。

我受伤了,不能参加比赛,可以把装备给别人吗?

不可以,您可以把您的装备当做您本年度的纪念品,但是不可以转让哦。

要体检哪些项目才能报名?

您好,扬马目前报名不需要提供体检表,不过马拉松是一项有风险的运动,选手一定要对自己的健康负责,针对赛前的身体条件决定是否参赛。

现在还能报名吗?

可以,请登录扬马官网报名(www.yzmls.com)

是否可以不带号码牌参赛?

不可以。赛道裁判会进行赛道维护。

我可以存衣服吗?

半程可以,迷你项目不提供存衣服务。

存取衣物时间?

1、半程选手凭号码布存取

2、寄存时间:6:40 —— 7:40(起点某某处)

3、领取时间:9:30—— 12:30(终点某某处)

比赛结束有奖牌吗?

1、半程在规定时间内完赛,赛后直接在终点获得(在完赛包内或挂奖牌)。

2、迷你马拉松:没有奖牌。

选手跑完后是不是就可以得到成绩证书?

不是。赛后成绩公示一周,无异议,在官网成绩证书中查看,可保存。

成绩排名是怎么安排的?

按净计时排名(净计时:起点通过计时毯和终点通过的时间差)

赛后有没有更衣室,在哪里?

有。在终点取衣处附近。

关于报名的疑问

1、官网首页 点击报名,根据页面提示,完成操作;

2、半程报名时间: (2019年1月18日上午十点报名通道开通);

3、半程是预报名、抽签相结合方式;

4、抽签完毕,中签的运动员可以支付报名费,至此全部报名流程完毕;

5、未在规定时间内缴费的名额,组委会会择日释放,以抢名额的方式获得;

6、迷你马拉松抢名额方式报名,以支付成功为准;

7、若有未成年人报名,家长在操作时,请一定按照组委会的提示操作。

报名时出现的错误

1、年龄不够,半程项目2019年12月31日未满16岁;

2、年龄不够,半程项目2019年12月31日未满18岁,没填监护人;

3、年龄不够,迷你马拉松2019年12月31日未满13岁,没填监护人,或监护人没报名;

4、身份证号码填写错误;

5、根据无法提交的提示纠正的其他错误。

铁杆选手的问题

1、只有半程项目完赛,才会记录次数。

2、若有需要核实铁杆身份,请提供姓名、身份证、电话号码、参赛年份、查询。

速度型选手的问题

以中国马拉松数据库2018年12月30日前更新过的赛事速度为准。请到中国马拉拉松自行查询。

承诺型选手的问题

由赞助商处获得的名额,才是承诺型的选手。

赞助商活动可以查看官网或公众号介绍。

若从官方以外的途径得知赞助商消息,也可以咨询组委会,判断其真实性。

国际半程、中国梦、幸福大道选择哪一个?

如果是扬州本地人可以选择幸福大道。

如果是纯正外国人选择国际半程。

如果是中国人可以选择中国梦。

三种项目距离相同。

国际半程指25000人的排名。

中国梦是所有报中国梦的排名。

幸福大道是所有报幸福大道的排名。

如果符合免抽签系统没有提示?

进入官网留言系统反馈,收到以后会及时处理并且回复。

缴费页面不见了,怎么办?

进入个人中心,报名记录中,点击待支付三个字可以进入后继续支付。

若在支付中有任何问题,可以使用官网留言系统反馈。

报名后在哪查询?

官网首页,四个方块中“报名查询”,输入证件号码查询 。

急救跑者是否还要再进行赛事报名?是否缴纳报名费?

扬马急救跑者是由扬州市卫计委统一选拔、培训及赛事服务。并非以运动员身份比赛,是专门的以服务方式奔跑在赛道上的医疗跑者 。

能改报参赛项目吗?

已经成功报名的国际半程项目,想要修改中国梦或者幸福大道,在官网留言系统反馈,经过审核无误可以修改,芯片订制后不可修改。距离不同的项目不能修改。

参赛号码的顺序是依据什么?

半程按照中国马拉松数据库中个人最好成绩,从前到后的排序。若没有参赛经验,按照报名先后。迷你马拉松的顺序也是如此。

网站打不开或者无法登录报名系统?

建议使用360、UC、谷歌等主流浏览器,调整一下浏览模式,如极速模式,兼容模式等;现在是报名高峰期,报名时建议关闭其他占用网速的网页。或者清除浏览器的缓存,关机重启后尝试。

报名后未收到短信,怎么办?

未收到短信的可能性:

1、请先确认预留手机号无误并处于正常使用状态。

2、屏蔽过短信平台,此平台发布的均无法收到。

没有收到短信没关系,在报名查询中查到即可,同时个人中心有显示亦可。

各个区域的检录口在哪里?

4月份公布。可以翻阅您的参赛指南,查看起终点平面图

赛事当天的封路及解封时间,路口名称。

一般情况是在赛前1周左右的时间,由公安系统公布封路信息。

参赛个人信息填错了怎么办?

若信息填写错误,可使用留言功能,人工审核后做修改。

2019年4月1日以后不做任何修改。

修改信息范围:电话号码;(请注意如果用手机注册的用户名是不变)

姓名不得修改全名;

身份证号码修改不得超过4位数;

以上三项主要内容不得同时修改;

我不想参赛了,把报名费退给我吧。

如不参加比赛,将不予退还报名费。

我怎么确定我已经有名额了?

半程选手在中签后,成功支付了,报名查询时显示已支付,就可以确定。

迷你选手在成功支付后,报名查询显示已支付,就可以确定。

装备可以比赛当天领取吗?

不可以

我忘了领取完赛奖牌,可以补领吗?

请务必在领取现场领取您的完赛奖牌并当场拆封查看,因任何原因造成您未领取完赛奖牌,均不予补领,请谅解。

我的奖牌坏了,能重新邮一个给我吗?

通过官网留言功能反馈您的情况,将您的破损奖牌拍照上传清晰的图片,组委会审核后,通过顺丰到付方式获得。

我是外地选手,可以快递寄出我的参赛物资吗?

不提供赛前快递服务。请外地选手合理安排行程,尽量确保至少提前半天抵达扬州,避免因突发事件导致无法及时领取参赛包。


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