3·15扬州“和谐消费示范/满意单位及品牌”调查

主办单位：扬州市消费者协会 扬州日报 调查表媒体发布：扬州日报 扬州新闻网 扬州3.15消费维权网

2007年“3.15”国际消费者权益日主题为“消费和谐”。“消费和谐”，就是在消费领域中，全社会树立一种消费和谐的理念，经营者、消费者、政府和相关部门要履行应尽的社会责任，共同努力营造一个消费和谐的市场环境，推动扩大内需，促进我国经济又好又快发展，维护社会稳定，促进社会主义和谐社会建设。作为市委机关报，扬州日报此次与扬州市消费者协会联合推出2007年度“3.15”扬州“和谐消费示范/满意单位”调查活动，旨在了解过去一年间，各单位/品牌对“消费和谐”这一主题的贯彻执行情况，以进行公正的调查推荐。

1、2007年度，您在以下行业消费过程中，权益是否受到侵犯？（可多选） A.房地产 B.家装建材行业 C.通信服务 D.金融产品服务行业 E.餐饮服务行业 F.医疗服务行业 G.旅游行业 H.婚纱影楼 I.手机卖场及品牌 J.电动车行业 K.教育培训机构 L.购物场所 M.休闲场所 2、您遇到纠纷的商家名称及时间： 3、在该商家的消费过程中，您遇到了下列哪些问题？ A.服务态度差 B.产品质量差 C.售后服务差 D.价格欺诈 E.虚假广告 F.环境卫生差 G.其它： 4、当您在店遇到纠纷时，您寻求解决的途径是什么？ A.与商家直接交涉 B.向消费者协会投诉 C.利用媒体曝光 D.忍一忍算了，一点小事 5、解决的结果为： 6、您对该结果的满意度为 A.满意 B.一般 C.不满意 7、当媒体介入调查时，您是否愿意举证： A.愿意 B.不愿意

1．主办方将通过市民投票、媒体投诉统计、行业主管部门投诉记录等作为推选依据，推选出3.15扬州“和谐消费示范/满意单位及品牌”，并授予铜牌。 　　2．主办方将于３月20日前在扬州3·15维权网、扬州日报、扬州新闻网公布推选结果。 　　3．参与方式 　　　　①“调查表”请寄“扬州市文汇东路２３１号新闻大楼二楼扬州日报信息部”； 　　　　②点击3·15消费者维权网、扬州新闻网直接参与。 　　我们将在３月２０日前随机抽奖，奖项设置为： 一等奖１名（现金500元） 二等奖３名（现金300元） 三等奖１０名（现金100元） 纪念奖２０名（精美纪念品１份）

投票者基本信息： 　　姓　　名： 　　性　　别： 　　证件号码： 　　联系方法： 　　活动参与电话：０５１４－8７８６３153 邮箱：yzrbs_315＠163．ｃｏｍ 地址：扬州市文汇东路２３１号 新闻大楼二楼扬州日报信息部