专家建言>>>

　　旅游国际化先过语言关

　　出国旅游，最怕的是语言障碍，有人戏称出国旅游为“哑巴旅游”。

　　世界各地的外国游客，如何在扬州这个异国天堂畅游无阻？语言问题成为首先需要攻破的难关。但就目前扬州多语标志、多语咨询、掌握外语人数等情况看，并不乐观。

　　安东尼奥认为，必须建立城市多语识别系统和建立多语种的旅游住处咨询服务中心，相关从业人员加强外语培训。李明耀也建议，要在各大旅游景点、商业特色街区、高星级饭店、休闲娱乐场所标上中、英、日、韩等多种语言，让境外游客在扬州行得顺畅、住得安逸、玩得高兴。    

　　挖掘疗养、演艺、美食等旅游产业潜力

　　究竟怎样的旅游产品对国际游客有着巨大的吸引力，在国际市场上会有受人关注的卖点？这是扬州旅游国际化进程中所要关注的问题。

　　论坛上，与会者表示，发展到今天，旅游已经不仅仅局限于“六要素”了，大旅游时代的到来也促使我们将旅游的范畴向美容、健身、运动、娱乐、会展、休闲等大旅游转型。面向国际市场同样如此，不仅要花大力气改造提升传统的旅游产品档次，更要将旅游产品延伸至化妆、保健、美容、美食、疗养、演艺等具有广阔发展空间的潜力产业。

　　与会者建议，尤其要挖掘扬州的药膳、康复、度假、保健、会展、节庆等产业潜力，对国际旅游产品进行整合开发。来扬州旅游，除了坐船游瘦西湖之外，国际游客还可以有更多元化的选择和体验。美食旅游、中医药保健、休闲疗养旅游等深度旅游项目，将吸引国际游客在扬州留下来，细细品味。    

　　开辟历史文化旅游线路是扬州国际化招牌

　　与会专家不约而同地注意到，来扬州游玩的外国游客，基本上都是冲着瘦西湖、大明寺、个园等而来。玩了这些景点之后，他们似乎不知道还有什么可以玩的地方了。为此，专家建议，应该推出一批针对性强、特色鲜明的旅游产品和线路，尤其是历史文化旅游线路，让游客能在扬州再多留几天。

　　越是民族性的文化就越具有世界性。游客对城市的深刻印象和记忆往往是文化。文化差异性越大，旅游吸引力越强。扬州应该注重保持地域文化和民族文化特色，挖掘包装文化旅游产品，如园林文化、运河文化、八怪文化、宗教文化、休闲文化、名人文化、工艺文化、曲艺文化等，以形成江南特色的文化旅游形象群，并组合成修学游、江南园林游、古街巷游、美食休闲游、宗教游、博物馆游等旅游产品和线路。通过地方化、民族化促进城市的国际化，形成扬州独特的旅游国际化招牌。

　　整座城市打造为国际化、旅游化大主题公园

　　“旅游国际化不仅是旅游业的国际化，而且是旅游城市的国际化。”魏向东教授表示，旅游国际化不仅是建设高质量的景区，还必须综合考虑城市公共服务设施、城市语言环境、城市交通体系、与国际接轨的法制环境等城市生活的方方面面。

　　与会者建议，要按照景区与城市互动的模式来发展旅游业，将扬州整座城市作为国际化、旅游化的大主题公园来打造。要把扬州打造成为园林化、艺术化的精致秀美的花园城市，展示“碧水、蓝天、生态、宜居”的城市个性；完善适合国际游客前来游览休闲的旅游功能和城市功能，建设一批高星级宾馆、饭店和高尔夫球场、温泉等休闲度假设施；以及适合游客消费的美食、商贸购物和娱乐、休闲街区；注重城市整体形象的国际化，让公共制度、公共信息、环境卫生、公共图形标志符号等适应国际化的要求。