红星美凯龙 用“品牌”说话

2013年01月 17日 10:32 | 来源: 扬州时报 | 扬州网官方微博 | 乐活扬州 | 云扬州

    价格是在消费过程中决定消费者购买与否的最重要因素,但同时,诚信也是消费者考量家居商场的首要因素。红星美凯龙之所以能取得好的业绩,也是来源于消费者对红星美凯龙商场信任度的积累。总而言之,品牌,成为消费者选择的信心保证。

    “九大服务承诺”,保您放心消费

    红星美凯龙坚决奉行“九大服务承诺”,免除消费者的后顾之忧。这九大承诺包括:先行赔付、30天无 理由退换货、同城比价3倍退差、商品质量负全责、倡导绿色环保政策、送货安装准时达、家居顾问全程导购、设计师免费咨询、免费停车。

    承诺规定,凡是在红星美凯龙连锁商场内购买商品,消费者因服务或质量问题而产生的抱怨与诉求,红星美凯龙商场负责全程处理,并承担相应的责任。如果出现属于确认为服务或质量责任,并对消费者造成直接损失的情况,红星美凯龙将以商场的名义对消费者实行“先行赔付”。而且,消费者一旦感觉到对所购商品不满意,就可以在30天内随时进行退换货。

    可以说,以上九大承诺,基本上覆盖了家居产品消费中常见的纠纷类型。

    严把“绿色环保”质量关

    坚持传播家居文化

    除了“九大服务承诺”,红星美凯龙还考虑到家居产品的环保问题,在全国所有连锁卖场内展开了“绿色环保·签动中国”行动,在家居行业内掀起了一股名副其实的“绿色风暴”。严把“绿色环保”质量关,是红星美凯龙向消费者做出的又一承诺。

    另外,红星美凯龙也坚持传播家居文化和家居艺术,其商场处处洋溢着家的文化感、艺术感。对于消费者而言,在红星美凯龙除了购买家居产品之外,更能感受到红星美凯龙对家居文化的深刻洞察。而这种文化传播,将成为红星美凯龙始终坚持的理念。

    红星美凯龙地址:扬州润扬中路16号/18号 (汽车西站向西800米)

    公交线路线:市内乘8/36/102/203/209可直达。

    垂询电话:0514-87948888


责任编辑:周倩

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