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市委季建业书记访问日本期间,对东京的城市管理细节深表钦佩,认为对扬州很有借鉴意义。(6月18日《扬州晚报》) 一个城市的建设与发展日新月异,但能不能够有效地进行管理,很好地维护和保持,则是一个看似简单,却非常复杂的系统工程。 一般认为,狭义的城市管理初级目标应该是“整洁、有序、优美”。“整洁”主要体现在硬件设施方面;“有序”体现在事件管理方面;比较高的层次就是环境“优美”。但城市管理最根 本的目标是:以人为本,促进城市的经济、社会、环境的全面协调可持续发展,构建充满活力、有序运作的“和谐城市”,这就是落实科学发展观。从广义意义来讲,环境只是科学发展的载体基础和表象,狭义的城市管理职能常常是基础性的,是城市可持续发展过程中的服务者。 随着城市一天比一天漂亮、环境一天比一天改善,市民的文明程度一天比一天提高,我们对于城市的管理是不是也一天比一天规范、一天比一天更加人性化了呢?城市的快速发展则不时地给我们提出新的课题。当我们的视角聚焦到城市的街头巷尾,去“放大”城市的“细节”时,不难看出许多不完美的地方:大广场、宽马路不断竣工,可是一些不起眼的小路却一直坑坑洼洼,多年无人修;繁华地带“金壁辉煌”,可那些偏远城区却是垃圾遍地,污水横流;损坏了的却没有及时更换的路灯,还隐藏在大街小巷里;混乱的路牌,随意安置的广告牌匾,还立在道路两旁;人行道上时不时会发现暗藏的“绊马索”,破损残缺的园林小品顽强地展示着“残缺美”;步行街宽敞、整洁,赏心悦目,却难见树木绿阴;书店、商厦,高档豪华,尊贵气派,却少见供人休息的坐椅;城市里的街道越拓越宽,人行道却越来越窄。不讲究细节,城市的美好生活就大打折扣了。 创业难,守业更难。管理好一座城市,远要比建设一座城市所遇到的困难问题多得多。“宜居”的重要前提,就是让城市的环境更加优美,让城市的服务更加完备,让居住者的生活质量不断地提高。“宜居”不仅仅体现在宏伟的目标上,更体现在城市的很多细节上。只有把工作标准由粗放向精细转变,把管理主体由单一的全能政府向政府、市场、社会“三位一体”转变,把运作方式由条块分割向网络化联动转变,把工作机制由突击末端整治向源头治理转变,才能真正构建精细化的城市管理体系。 有效的细节体现宗旨,关键的细节决定成败,制度化的细节决定品牌,系统的细节推动变革。 老子说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”认真审视城市建设中的细节,正视细节上的缺憾,采取措施解决细节不美的问题,我们的城市必将成为精致、温馨、适合创业和居住的城市。 段 娉
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