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扬州新闻网讯
消协:如较真,可追究消费者责任
对于商家而言,“出清”一词一般是用在过时、过季的服装、鞋帽上,但近日,记者在时代、大润发等超市发现,“出清”标签也贴上了食品,除了部分即将到保质期而甩卖的食品外,“伤痕累累”的受损食品是其中主力。
在时代超级购物中心三楼,记者看到新设了一个“出清专柜”,饼干、饮料、牛肉干等食品挤满了货架,但是这些食品无一不是破损变形。饼干的外包装盒破损贴上了 胶带纸,八宝粥圆柱形的易拉罐扭成了S形……而出清柜的食品价格远远低于其正常售价:一款原价16.8元的进口饼干,由于内置饼干压碎,只能以5元/袋的价格销售;一袋原价30多块钱的小核桃因为外包装损坏了,也只卖5元/袋。
对于在食品区设出清柜,各大超市卖场也实属无奈。在采访时,记者观察到,部分市民在购买黄瓜、玉米棒等蔬菜时,为了看看鲜嫩程度,常常会用手指甲掐一掐;买盒装食品时,因为要看一下内包装食品的样子,趁着没人注意的当口,撕开了一个小口;买水果时,为尝尝水果好不好吃,现场剥开放进嘴里……除此之外,随意丢弃食品的现象也颇为严重,在膨化食品柜,被丢弃的一大盒酸奶因为没有放入冷藏柜,而出现了胀盒现象……
大润发广陵店客服经理马健国表示,出清柜台上,“受伤”的商品占有很大的比例,超市每年在这方面的损耗是非常大的。一些超市的负责人表示,因消费者有意无意损坏,每年都有约四、五万元的食品送上“出清柜”。
时代超级购物中心的客服部周经理介绍了一组数据:在2001年刚刚开业的某一天,工作人员在三楼食品柜整理出了600多听空的易拉罐。大润发有关负责人也表示,“经常有打开包装自行品尝的顾客,很多商品因此只能扔掉。”他表示,在购物消费方面,部分市民的素质还有待提高。
“影响商品二次销售,较真的商家是可以追究消费者的责任的。”对于部分消费者有意无意中损坏了开放式超市卖场的商品,市消协社会监督部主任张贵宝表述了自己的观点。
将商品归位,或按超市要求不进行品尝等行为是消费者应具备的素质。不过,张主任也提醒超市卖场,对于一些包装比较严密的商品,可适当摆出个样品,让市民买得更放心。记者 潘晖 叶明珠
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