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| 扬州新闻网讯
银行ATM的跨行查询费叫停刚告一段落,又有声音传出称,ATM跨行收费远低于国外水平,“额外费”不收取是一重要原因。近日,中国银联对外公布的一份报告称,目前我国收取的ATM(自动提款机)跨行费用,远远低于国外水平,从而不足以弥补发卡方支付的转接费和交换费。报告认为,银行不收取额外费,是造成我国人均ATM保有量较低的原因之一。一时间,许多业内人士表示此番言论是银联暗示各家银行收取“额外费”的信号,银行有可能掀起新一轮的收费行动。
额外费对我市绝大多数持卡市民来说是一个新鲜词。什么是额外费?我市银行对收取额外费是何种态度?额外费的收取对市民有哪些影响?就此,记者昨日对我市银行业相关人士进行了采访。
1、我市各银行尚未收取额外费
据了解,目前包括我市各大银行在内的国内银行并没有额外费一说。我市银行ATM业务主要收费项目主要分为两类:批发费用和零售费用。批发费用指成员机构(各家银行)支付的与交易笔数相关的费用,包括转接费、交换费两种。而零售费用指成员机构方向持卡人收取的费用。今年4月我国取消跨行查询费后,跨行取款的零售费用只有跨行取款费,由发卡银行向持卡市民收取,而近日风传将收取的额外费也属于零售费的一种。
2、跨行取款发卡行每笔要倒贴1.6元
我市一国有商业银行银行卡业务处负责人告诉记者,目前还没有接到总行关于额外费的任何通知,但银行在ATM跨行取款业务上面基本是处于亏损状态的,现在客户跨行取款需要缴纳的每笔2元的跨行费,不能弥补发卡银行需要向银联支付每笔约2.7元左右的转接费,以及向出卡银行支付的每笔0.9元左右的交换费用,算下来,发卡方需倒贴1.6元左右,这还不算成本费,而出卡方在不收取额外费的基础上获得的只有大约每笔0.9元的交换费,但这笔费用要远远低于其所付出的成本费。
该人士分析到,虽然从表面上看收取额外费是减少成本的好办法,其实并不是一个好的选择。首先就目前我国ATM的现状来看,并不具备收取额外费的硬件条件。银联此举主要是希望银行借收取额外费以减少成本后,能加大投放ATM机的力度,但是ATM机的成本太大,一台机子的成本都在十几万元左右,并不是简单的收取额外费就能解决的。其次,目前国内银行业处于体制转变的关键期,银行免费服务的观念在老百姓的头脑中根深蒂固,短时间很难扭转过来,需要循序渐进地灌输“收费合理”的观念。因此,此时若再次高举收费大旗,肯定会引起舆论的哗然,所以短时间内收取ATM额外费不现实,而且ATM业务目前在我市处在高增长时代,银行如高举收费大旗,很容易流失客户。
3、无法接受额外费
额外费的开征意味着市民在跨行取款时,将在缴纳每笔2元的跨行取款费的基础上再增加一笔费用。昨日,记者采访了我市多位市民,大部分市民均表示虽然自己并不知道额外费是何物,但如果再增加收费无疑加重了自己的负担。“为何银行有这么多名目繁多的费用?”市民刘小姐道出了大部分市民的心声,据了解,目前持卡市民需要缴纳的费用主要有年费、异地取款费、跨行取款费,以及转账费用等相关费用,不少市民表示目前的收费项目已经较多,如果再收取额外费则不能接受。
相关专家表示,银行应充分了解所辖所有设备的运行情况、开通交易服务是否满足该地区客户交易需求等,以提高开机率,降低管理员劳动强度,从而降低ATM业务成本,而不是由持卡市民来承担其他费用。
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