【新闻背景】 近日，广州市人大常委会法工委为出台《城市管理综合执法条例》实施的民意调查显示，38.3％的网友认同目前广州市城市管理方面存在的问题主要归因于“文明执法有待加强”。而在当前广州城管队伍建设方面，41.4％的网友认为应当着重“提高执法人员素质”。九成公众赞成对城管限权，其中46.9％的公众认为应当“弱化和进一步约束城管部门的权力”，45.3％的公众认为应当“赋予城管部门必要的权力，同时加强对城管执法人员的监督管理，以保护行政管理相对人的合法权益”。

 对城管限权正当时

丫丫：交警权威按说要比城管大吧，他们在路上彬彬有礼，要执罚抄牌，先向市民敬礼，然后再开出单据。为何现实所见，却是城管更“牛气”一些？有的城管没收流动小贩的物品如同掠夺，有的城管甚至私分“战利品”。在小贩看来，这简直是“鬼子进村”。于是，小贩天天逃城管，在城市的街巷间展开了“游击”战。究其原因是缺少执法程序来规范城管的权力。

 规范城管执法，仅仅限权还不够

网友来自IP 221.226.143.*：城管只是限权还不够，还应该增强以民为本的民生理念。欺软怕硬，一方面对小商小贩蛮横无理，另一方面对地痞无赖搭建的违章建筑网开一面，视如无睹。这样一支队伍如何能履行好城市管理的职能？

网友来自IP 125.112.121.*：我认为城管队伍的素质有待提高，应该招聘一些高学历的人来担当。能否招一部分大学生毕业生？这样既可以解决目前大学生就业难问题，又有利于提高城管队伍的执法水平。 

年少气盛：只有被有效地监督的权力，才能被有效地界定。权力如果不被有效地监督，那么也不会被有效地界定，即使被界定，也只是纸上文字、柜中文档，对改善实际工作没有作用。权力要想被有效监督，一个重要前提，是权力被怎样界定的信息完全向市民公开。城管人员该做哪些事情？城管人员只能做哪些事情？城管人员应该怎样做这些事情？这些必须让市民了解清楚。  

转变形象，城管队员需要从“心”做起  

网友来自IP 123.235.109.*：城管队员在执法时，一定要严于律己，需要抱着开放的态度多与被管理者沟通，倾听他们的意见，设身处地为他们着想，这样才能避免激化矛盾。这样才能建设一支优秀的执法队伍。

团队之星：转变形象，城管队员需要从“心”做起，执法的出发点不能只是管，更要做好服务。城市在给谋生的流动商贩一条活路的同时，还须保障他们安居乐业。

流云：城管是一个执法部门，关键是在执法过程中要有个好心态，少一些“怨恨”去执法。不能一提到“执法手段”，就认为“文明就不能执法，执法就不能文明。”