季建业首先来到了仙女镇新民村孔庄组村民孔维娟家。孔维娟1995年离婚后将户口迁回娘家与父母一起生活，并参加了后来的土地二轮承包，但一直未能享受到村里的 土地分红，为此，孔维娟多次到镇里反映。季建业认真听取了情况介绍后对她说，出嫁后的姑娘能否享受原村组的有关利益，由乡风民俗决定是目前基层普遍的状况，但像你这样离婚后户口迁回、参与土地承包的情况具有特殊性，镇里要对照政策，统一村民代表的意见，妥善处理好你的问题。原三和村姚家组的周以芳，前几年江都建设外资工业园对她家的宅基地进行了拆迁征用，因补偿面积和补偿金的问题，她还去北京上访。在交谈中，季建业了解到她要求补偿的50个平方米建筑是临时搭建的违章建筑，便耐心地向她讲解了有关拆迁征地的政策。季建业说，百姓反映意见、表达诉求是正当的，征用土地该给老百姓的补偿我们不会打折扣，没落实到位的补偿金一定会加快到位，确保你们的合法权益，但按照拆迁政策违章建筑不能补偿。面对面的交流、心与心的沟通，两户群众心平气和，对季建业的解答表示理解和赞同。

　　临行前，群众热情地拉着季建业的双手连声道谢，“没想到这么大热天，你还能为我们的事情亲自上门来走访。”季建业表示，我们发展和维护社会稳定都是为了老百姓，大家有什么合理的想法和利益诉求，党委政府一定会帮着解决的，你们有什么困难和问题可以向当地的干部和有关部门反映。　　

　　在听取了江都市委主要负责同志所作的信访工作汇报后，季建业指出，我们要坚持“立党为公、执政为民、以人为本”的理念做好信访工作，按照中央提出“大接访”的部署，帮助老百姓解决合法利益诉求，这对维护稳定、构建和谐社会具有重要意义。我们要全力维护群众的合法利益和诉求，对于不合法的要求坚决不能迁就。他说，信访工作要注重“沟通、疏通”，做到上情下达、下情上达。一方面要把党的方针、政策对老百姓宣传好，得到他们的理解和支持，以此凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量；同时，要倾听民声、掌握民情、集中民智，使我们的决策准确、科学。季建业打了个形象的比方，中医有“通则不痛、痛则不通”的理论，我们处理社会矛盾就要像中医一样，把社会当作系统来研究、辨证施治，着力构建党委政府与群众新型的互信关系，各级党员干部、公务员、人大代表、政协委员要积极主动地到群众中去，了解民意、理顺情绪、关注民生。

　　季建业要求，信访工作要着眼于解决问题。要解决老百姓关注的热点、难点问题，解决涉及群众切身利益的问题，解决具有一定代表性同时又有条件解决的问题。要遵守阳光操作，在“合情、合理、合法”的前提下，根据实际情况处理好个案。

　　季建业强调，要做好信访工作必须变群众上访为领导干部下访，变干部坐堂接访为上门走访。在信访工作中必须把握好四个环节，即要分类分层面对面地倾听民声，进一步落实责任，着力解决问题，着眼于建立信访工作的长效机制。他强调，奥运盛会开幕在即，我们要进一步强化责任，做好信访稳定工作，以我们地方的稳定，保障和支持奥运平安稳定。

　　市委常委、秘书长卢桂平参加了活动。