记者视线
农民也做起了网虫
扬州市西湖镇邵先生一直在五亭龙经营毛绒玩具生意,最近生意不太景气。百无聊赖的他,前期在宏图三胞分期付款购买了一台联想的品牌电脑,每月约付款256元,还获得了厂家额外赠送的一台联想打印机。邵先生随后还在卖场里办理了宽带业务,还“意外”地得到了电信赠送的一部“天翼手机”和一个靓号。邵先生告诉记者,他购买了电脑后,满足了娱乐的需要,而自己也成了一个网虫。更让他惊喜的是,他还学习了一些简单的上网贸易的知识,并通过互联网在经济不景气的情况下找到了客户,生意也有了起色。他也真正体验到了“电脑下乡”的好处。
邵先生表示,听说了他的成功经验后,他的亲朋好友,也纷纷加入到网虫的行列中。现在,他的很多朋友都来向他打听购买电脑及上网的知识。在采访中,记者发现,很多农村居民也都有了添置电脑的打算。“在我们这儿,从前是家家装电话,现在则是,家家都要装电脑。”邵先生笑着对记者说道。
现状调查
农村电脑需求与日俱增
随着发达城市的市场需求日益饱和,农村次级市场已然成为电脑行业最大的增长动力。权威数据显示,07年末,我国农村网民数量达到5262万,年增长率达到127%,08年农村网民数量增速不低于60%。2009年农村电脑市场容量将达到600万台。这也就意味着,我国的农村也有着庞大的电脑需求。业内人士认为,未来5年,国内PC市场的年复合增长率为11%,其中农村市场的增长率将达到23%以上。
记者在调查后发现,很多的农村家庭对电脑都有着迫切的需求,他们大都为信息员、种养大户、农民工以及重视孩子教育的家长。记者也获悉,很多“走在前头”的农村电脑客户,除了上网聊天、玩游戏、看电影等,查看农业、科技、国家政策等信息也已经成为他们使用电脑的主要目的之一。相关专家也表示,乡镇信息化是促进乡镇经济的发展核心要素,也是国家大力推进的重点项目。过去我们常说“要想富先修路”,筑路的根本目的是加快信息互通的有效性和及时性。同理,推进乡镇信息化建设、推进“电脑下乡”也就是通过打造信息高速公路来提高乡镇居民信息获取手段的多样性和及时性。
难点剖析
谁为村民提供一站式服务?
据悉,影响目标客户购买电脑的因素不外乎,价格、售后服务、功能、品牌、外观等多项因素。而这些也都给电脑在农村的普及造成了困难。记者在调查中发现,农村电脑的普及主要存在着以下几个难点。首先,缺少为乡镇用户量身打造的电脑,目前的电脑技术一味强调性能,而乡镇用户的心理要求是对电脑功能的满足。其次,乡镇对电脑知识的知晓度低,缺乏软件运用和互联网应用的知识。再次,电脑的一次性投入较大,动辄四五千元以上,不利于电脑终端设备在农村市场的推广。而各类宽带运营商较多,推出的套餐也纷繁复杂,给乡镇顾客选择时造成了很大的困惑。
在采访中,记者也获悉,经销商能否提供一站式的服务成了他们最关心的问题。一位农村居民就向记者表达了想购买电脑的愿望。他也告诉记者,他们对电脑知识一无所知,装什么样的宽带也无从知晓。“说实话,我们对电脑都不太懂,要是有销售商能给我们提供一次性的服务,帮我们不仅解决好买的问题,还帮我们把宽带装好,再教我们一些使用电脑的知识就好了。”村民赵女士如是说道。
解决之道
宏图三胞启动“电脑下乡”
针对村民的担忧,我市宏图三胞近日正式表态,春节前宏图三胞将在我市率先推出电脑下乡行动。这也就意味着,村民的所有担忧都将随着宏三推出的“电脑下乡”行动迎刃而解。宏图三胞苏中分公司的朱宁总经理表示, 宏图三胞在全国拥有门店176家,覆盖北京、上海、江苏、浙江、山东、福建、江西、安徽等区域,在2009年底门店数量也有望达到211家。作为国内IT连锁第一强,宏图三胞有能力,也有义务承担起拉动内需和推进乡镇信息化建设进程的社会责任。
朱总经理透露,宏图三胞“电脑下乡”行动,是通过联合IT制造业厂商、中国电信和银行向乡镇用户提供信息化一站式服务并向乡镇用户提供专项优惠。在该行动中,厂家负责为乡镇顾客量身定做专属机型;电信则提供农村宽带运营服务;银行也会通过分期付款的方式,缓解乡镇用户一次性投入较大的困难。而宏图三胞则会向乡镇用户提供一站式消费的平台,通过价格补贴,向乡镇用户提供购电脑专项优惠。同时,宏图三胞拥有10106699电话服务中心、店面顾问消费服务和红色快车三位一体的售前、售中、售后服务体系。售前为消费者提供产品咨询,售中就产品选购及宽带套餐选择等问题作顾问式服务,售后提供电脑和互联网知识的培训、软硬件故障处理的无忧服务等。
专家观点
“电脑下乡”给农民实惠
对于宏图三胞的“电脑下乡”行动,业内人士均表示出了高度的赞扬。相关专家表示,国务院发布了扩大内需的政策中,农村基础建设、宽带等信息化建设被列为重点。宏图三胞作为全国IT行业的排头兵,与宽带运营商及厂家、金融行业联手打造“电脑下乡”,将让农村顾客享受到实实在在的让利实惠。宏图三胞的“电脑下乡”行动不仅响应了国家发掘农村市场潜在消费力,拉动内需的政策,也体现出了宏图三胞企业的社会责任感。
业内人士也认为,“电脑下乡”行动的推行将电脑、网络、应用以及信息服务等内容有机结合,将形成以宏图三胞为平台,以应用方案为核心的“信息化套餐”,不仅可以激活农民购买能力,扩大农村消费,也将促进宏图三胞和农村、农民的共同前进发展。记者也从我市宏图三胞获悉,该行动将分阶段实行,首期将从现在一直持续到2月底,后期将一直延续到2009年年底。广大的农村顾客从即日起,到我市宏图三胞,即可享受到一站式的温馨服务。