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仪征一酒店突遇停水 几十位客人无水用盼恢复

来源:扬州晚报-扬州网  发布时间:2020/10/15

昨日早上,仪征一酒店负责人韩先生反映,由于酒店附近施工,自来水管道被挖坏,从前一晚7点多开始一直无水可用,店内还有几十位顾客,他希望相关部门能尽快协调,恢复供水。

韩先生告诉记者,13日晚7点半左右,他们发现酒店的供水出现问题,很快便无水可用,当时有几十位顾客入住,这令他们心急如焚。“我们在自来水公司的公众号上看到通知,说是因为施工挖坏了管道,正在抢修,停水要持续到第二天早上6点。”

韩先生称,酒店附近多个小区也处于停水状态,当晚11点,他观察了一下抢修现场,发现只有几名工人用两台泵抽水,维修一直没有进展。“水抽了十几个小时,一直没有人动手维修,实在太慢了。”客人们因为无水可用意见极大,对酒店造成了非常不好的影响。

酒店只能暂时用矿泉水,已用掉上千瓶。早上被告知,要到中午12点左右才能恢复供水,酒店又赶紧买了一车矿泉水。“希望抢修的人员能抓紧时间,尽快恢复供水。”

就此,记者联系上仪征粤海水务有限公司营业部的祁先生。他告诉记者,自己正在抢修的现场,刚刚抢修完成,可以正常供水。附近道路施工的人员不清楚自来水管网的分布,因此挖坏了管道,公司发现异常情况后便立即发了紧急停水通知。“虽然现场只有几名工人,但是我们都没有休息,连夜排查,跑了很多地方关掉水阀。”

祁先生称,对于给酒店造成的影响,他们很抱歉,会吸取这次教训,及时与顾客做好沟通。“考虑到安全问题,积水排掉才能安排人下去维修,两个泵是足够的,因为其他管网里有水,一下子将水抽空,其他水就会回流到这里,到时还得继续抽水。”

祁先生告诉记者,公司已推出24小时服务热线952525,以后有任何关于用水的问题,用户都可直接联系客服反映,他们会第一时间进行处理。

记者与韩先生核实,上午9点半左右,自来水供水恢复正常。马上办记者 费佳佳

责任编辑:觅风
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