退休后,在国际社区旁开了一爿药店,聊度时光。药店业务不算忙,却每每碰到外国人买药。意大利的、伊朗的、美国的、德国的……
卖药给外国人,除了热情和丰富的医药知识外,服务的好坏取决于语言,不懂英语,宾主之间就像隔了一道墙,你说的他不懂,他说的你不懂,大眼瞪小眼,要多尴尬有多尴尬。
还真没想到,年轻时的外语功底,此时派上用场。一天晚上,外面下着雨,药店门口出现了四个高大的外国人,可能是怕弄脏光洁照人的地面,他们一个也不进来。我立马迎上去,边走边说:“Hi!Good evening!Come in please!Make yourself at home (晚上好。屋里请。就像在家一样)!”听到这句话,他们都乐了,走进来,在和谐气氛下,买了药,了解了用法,满意而归。“Where are you come from ?”我问。“We come from Germany(我们从德国来)!”
有一次,一名意大利男子来购药,身边跟着一个六七岁大的卷发女孩,我笑着迎上去道:“May I help you(需要什么吗) ?”为了气氛和谐,我又对那个小女孩道:“A pretty girl(好俊俏的女孩啊)!”她父亲立刻还礼道:“Thank you(谢谢你)!”他对我述说了近来的不适,针对病情,我推荐了几种药,教给他服法,他十分满意地走了。
2008年北京奥运会即将到来,全世界都在关注中国,观看奥运的,旅游的,走亲访友的,摩肩接踵而来。扬州自获得联合国人居环境奖以来,知名度大增,可玩可看的地方也多了。说不定哪天,冒出几个不带翻译的外国人来买药,为避免尴尬局面的发生,还是作一点准备为好!