“找领导办事”不需要有特别关系

2019年09月 06日 15:14 | 来源: 扬州网 | 扬州网官方微博

在现实生活中,“找领导办事”,可谓是一个司空见惯的现象。近日,人民网推出了“70年70问”大型全媒体系列报道,其中一个话题就关注到了“找领导办事”。什么是“找领导办事”,什么才是“找领导办事”的正确打开方式,这引起了很多人的兴趣。

2015年,人民日报连续刊发“本报评论部”文章,聚焦“让百姓办事不求人”。所谓“办事求人”,是指要想办成一件事,需要走后门、找关系,而其直接破坏的是社会公平公正。当然,由于掌握的资源不同,有人苦于“办事求人”,也有人乐于、受益于“办事求人”。

“找领导办事”有着根本不同,这并不需要什么特别关系,在办事过程中也无不可告人的秘密,并不涉及权力寻租。借用一位省委书记的话:“我们认真对待每一条‘送上门的民意’,坚持对反映的个性问题,依法依规予以解决;对反映的共性问题,举一反三,深入研究;对意见建议,认真分析,积极吸纳。”可以看到,“找领导办事”是发生在阳光下的,很多时候惠及的不是一个人,而是一群人。

社会治理的有效性是一个永恒话题。身边发生的大量故事表明,这些年来,我们在社会治理创新上取得了实实在在的进步。但国家这么大,社会这么复杂,指望通过一个体系,及时精准主动地察觉到所有民心民意,毕其功于一役地回答好所有民诉民求,这是不可能的,全世界哪一个国家都做不到。现在做不到,未来也不可能做到。总有一些“沉没的声音”需要打捞,总有一些具体的实事需要解决。“找领导办事”,不是制度漏洞,而是老百姓遇到大事、急事、疑难杂事时,为他们提供一条“应急”通道。

“找领导办事”,一方面是老百姓有事要办,另一方面是领导愿意办事。而这就涉及到对权力的认识,对使命的理解。

在很多人的词典里,领导与服务是分不开的。“我们的一切工作干部,不论职位高低,都是人民的勤务员,我们所做的一切都是为人民服务”,“什么叫领导?领导就是服务”,“如果不把人民群众当主人,不愿躬身做‘仆人’,那就不配当一名领导干部”……这些话语传递出同样一层意思,即领导要为群众办事,要多办事、办好事。

“找领导办事”的前提,是领导知道事。过去往往是通过写信“找领导办事”,而最近这些年,随着互联网时代的到来,写信的少了,上网的多了。媒体主办的网上群众工作平台,“12345”政府服务热线、“一把手”电子邮箱……都成为畅通“最后一公里”的有益尝试,现在老百姓找领导办事的渠道更畅通了,成本更低。

可以看到,“找领导办事”,不是“求人办事”,更不是不要法治要人治,而是体现了以人民为中心,画出了最大同心圆。当然,“找领导办事”也有正确打开方式,比如说要看办什么事儿,要看制度允不允许,要看通过什么渠道,要按照法定程序办事。但不管如何,“找领导办事”,这个真可以有。 (毛建国/文


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