扬州新盛街道创建有道“12345” 数数这里的文明花

2021年02月 03日 07:44 | 来源: 扬州日报-扬州网

新盛街道网格员指导社区大妈使用智能垃圾分类回收机。庄文斌 摄

近年来,扬州邗江区新盛街道以创建全国文明城市为抓手,推动文明城市建设常态化长效化,让明月湖畔常开文明之花。昨日,记者来到新盛街道,探究“12345”工作措施如何推动文明城市建设常态长效化。

新建“一个中心”   为文明城市创建装上“智慧大脑”

去年初,新盛街道以“三整合”机构改革为契机,建立街道指挥调度中心作为“新盛中枢大脑”,成为文明城市建设常态化长效化的重要保障,在加快系统集成、数据融合、技术提升和力量整合的进程中发挥中枢的作用。

记者采访获悉,新盛街道在全域设立30多个AR高空高清探头,辖区内的明月湖景区、西部客运枢纽、真州路立交以及京华城、五彩世界等五大商业综合体、主次干道、17个万人以上住宅小区等人员集聚区,全部实现全景高空瞭望及实时监控监测。

“对于发现的流动摊贩、车辆乱停、出店经营等现象,做到第一时间发现、第一时间派单处置,让问题整改、综合执法等更高效更精准,实现了综合治理响应及时化、分析研判可视化、指挥调度扁平化。”新盛街道相关负责人表示。

搭建“两个平台”   给文明城市创建配上“思想引领”

文明城市创建中,新盛街道突出思想引领,大力培育和弘扬社会主义核心价值观,提高市民的思想觉悟、道德水准、文明素质和城市的文明程度。

“街道将各行业、各阶层的优秀人士吸纳到一起,组建‘百姓宣讲团’,并依托‘新盛大讲堂’平台,深入学校、社区、机关、企业、楼宇等场所广泛宣讲。”新盛街道相关负责人表示,通过宣讲的方式,让文明理念深入人心。

除了理论宣讲,新盛街道还立足实际,调动各方力量,整合资源平台,以志愿服务为基本形式,突出教育引导、文化传承、惠民服务,在各社区(村)8个新时代文明实践站(点)的基础上,设立了16个志愿服务站,广泛开展基层群众喜闻乐见的文明实践活动。

紧握“三个抓手”   将文明城市创建进行“常态管理”

绿杨新苑、新盛花苑和泰和佳园是典型的拆迁安置小区,文明创建过程中,各类问题突出。

如何破题?由这些小区所在社区牵头、业委会和物业公司共同组建环境整治突击队,每月固定一周在小区内开展垃圾清运、垃圾桶清洗、楼栋杂物清理、楼道出新等整治工作。

而对于施画停车线、道路破损维修、机动车乱停放等需要上级职能部门联动解决的问题,新盛街道及时汇总、积极对接、协助解决,走上了问题联治、工作联动的文明城市创建常态化管理道路。

“问题处理了,我们还不遗余力抓‘整改督促’。”新盛街道相关负责人表示,根据不同的问题,理清责任单位,由街道“一办六局一中心”牵头,根据各自分工领域对22个商业住宅小区物业、建筑工地、商业综合体、道路保洁等进行督查、督改。

构建“四级联动”  让文明城市创建走上“长效轨道”

网格化在文明城市创建中发挥了巨大作用。新盛街道从居民反馈到网格行动,到街道指挥调度中心的迅速应急处理,再到上级职能部门联动处置,四级联动(网格—社区(村)、场—街道调度指挥中心—上级职能部门)机制,实现了条块联动、各方协同。

记者获悉,2020年,新盛街道在原有69个网格的基础上,打破思维、时空、条块等限制,重新划分94个网格,新招聘招募38名网格员,同时抽调20名街道、社区(村)、场基层工作人员组成责任网格长和职能处置包保队伍。

用好“五支队伍”  为文明城市创建补上“问题短板”

文明城市创建如何实现常态长效化,有效补齐“问题短板”是必修题。

记者获悉,新盛街道成立了由市长效办、市民观察团、区级机关文明创建行动队、数字化城管信息采集员、街道网格员组成的五支“文明啄木鸟”队伍。

“文明啄木鸟”一旦发现问题,则通过图片、视频、文字或音频等方式,把发现的不文明行为即时发送给街道。街道指挥调度中心则把问题及时进行分类,精准分发给相关局办中心以及社区(村)、场,并利用“红黄蓝”三色预警、大数据统计,监管相关单位的响应时间、处理回复、网民满意度,形成责任追究闭环,确保问题得到有效解决。

通讯员 陈帅 记者 杨宝岭


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