两位农民同时提到的局长，就是扬州市粮食局长李明安。6月11日，他刚上“行风热线”，就一连接到6个农民的投诉。当天下午，李明安赶到江都 、邗江与投诉人见面，粮食局成立的两个调查组同时跟进。连续多天调查处置后，终于赢得投诉人的“满意”回馈。

　　从去年1月到今年7月20日，扬州市共有80名部门“一把手”相继走进“行风热线”，直面群众从劳动就业到生老病死、从医生收红包到药品监管、从私宰肉到污水菜、从假农药到农资价格等共300多个热点难点问题，确保件件有落实，事事有回音。扬州市纠风办问卷调查显示，群众满意率为98%以上。

　　扬州市纪委副书记朱宗亚说，一把手走进直播室，要求决策力和后续问题处置能力更强更果断。市农林局局长朱柏兴把上线比作赶考，他说：“上线可以发现本部门工作中存在的问题和不足，而且可以通过解答和解决群众反映的问题，及时化解矛盾，真正赢得群众的理解和信任。”

(陈曦 刘世领)