新华网长三角频道７月２５日消息：“谈市长今天给大家带的是放心水，因为上面印了‘放心树’。”昨天召开的全省放心消费创建工作会议上，当无锡市副市长谈学明上台做交流发言时，主持人举起手中的矿泉水瓶，禁不住插了一句。

    “放心树？”台下的人不禁好奇，纷纷端详起眼前的矿泉水瓶。原来，这些特意从无锡运来的矿泉水瓶身上，的确有棵由无数“红心”汇聚而成的“放心树”，瓶下方还盖上了“无锡放心消费办公室”的红印。

    谈学明进一步为大家解惑：这是该市放心消费创建的主题标识。千万个“红心”代表政府对消费环境的责任心、商家对商品的用心和对服务的诚心、消费者对市场安全的信心……一瓶水，让大家对“放心消费”的理解，一下子变得立体了。

    “放心树”，现已成为无锡这个“百年工商名城”的一张“城市名片”。目前全市118家重点企业、25个重点行业共计2133家门店在经营场所内贴上了放心消费标识，签订了“行规民约”，向社会承诺要共同为无锡营造放心消费环境。到今年年底，全市范围内张贴使用“放心树”的企业门店数将达到5000家。

    “放心树”只是江苏省放心消费创建中的一个亮点。记者了解到，在江苏省放心消费创建活动中，各地均推出了契合地方实际、独具特色的创建举措——

    扬州将放心消费创建活动纳入到打造“人居扬州”的全局性工作之中，从“名城、宜居、餐饮、购物、旅游”等多角度进一步诠释创建内涵，创建活动涉及群众的衣、食、住、行等诸多方面。“试想，一个强买强卖横行的城市，一个假冒伪劣泛滥的城市，会是适宜人居的好环境吗？”该市有关领导这样诠释。

    徐州以“诚信徐州、和谐消费”为主题，开通“徐州诚信网”，为2.3万家企业、33万人建立了信用档案，实现数据库联网和信息共享；出台系列保障政策，重点鼓励和促进中小企业诚信经营；实行道德规范、政府监督、法律监控“三管”齐下，加大失信惩戒力度。

    镇江提出“商埠镇江，放心消费”，着力弘扬千年商埠的优秀传统，有机融合历史商业文明与现代商业文化。该市选取药店、粮店、食品店、饭店、食堂、摊点等与消费者密切相关的消费场所作为创建重点，目前已形成放心消费示范点1800多家。

    苏州市是江苏省放心消费创建试点城市，早在2004年，放心消费创建已在这里率先开展。目前当地放心消费创建已从城区向城镇全面延伸。在创建中，苏州集中推出一批事关民生的实事工程，如实行绿色食品和放心粮油定点批发、统一检测、集中供应；生猪定点圈养屠宰上市；豆制品集中生产供应等。该市还特意为餐饮、蔬菜、粮油、百货、房地产、家具、出租车、机动车维修、旅游、网吧、装修装饰、洗浴按摩等消费热点行业“量身定制”了创建标准。

    苏州市副市长周伟强介绍说，城乡放心消费创建，使该市商品质量合格率从85%提升到95%以上，食品质量安全问题较创建前下降。创建尤其带动了苏州特色旅游业的提速发展，旅游业收入3年增长了154%。全市消费水平也明显提高，2007年社会消费品零售总额比2003年增长了136%。

    记者注意到，彰显人本理念，是各地放心消费创建活动的共同宗旨，通过突出消费教育环节，加强沟通互动，一个理性、和谐的消费环境正在江苏省逐步形成。无锡市针对“人人都是消费者”的特点，开通了“消费在江南”网站，主动接受广大消费者上网咨询、投诉，并编印面向中小学生的消费者读本，让孩子们从小就能了解日常消费知识。苏州市687个街道（社区）和1265个自然村全部设立了投诉站，城乡消费者最开心的莫过于“在家门口投诉、投诉在家门口解决”。徐州实现投诉联动互通，消费者申（投）诉办结率99.6%，为消费者挽回经济损失1800万元。（陈熹熹 汪晓霞）