核心提示：近日，两起事件引起人们的争议:深圳桑泰地产向业主退补数千万元房款，而北京一家开发商则因拒绝业主退补差价的要求而被告上法庭。孰是孰非？社会上对开发商及业主的行为莫衷一是。
正当楼市处于救与不救的争议时，近日，发生在深圳及北京的两起事件，吸引了不少人的关注。
深圳桑泰地产名为丹华府的楼盘推出特惠单位，对此前购房的业主，开发商 按照特惠单位的价格，全部对购房者进行了差额补偿，成为首个全额补偿购房业主差额的开发商。
就在深圳桑泰地产对业主补偿差价的同时，北京的涂女士却因要求退还差价未果，愤而一纸诉状把其房产开发商告上法庭讨要差价。目前，法院已经受理此案，并将在近期审理。
进入2008年，楼市出现“寒流”，对于房产商采取降价措施后造成的价格差异，退与不退到底是谁说了算，业主因开发商降价要求补差价是否合理合法等问题，因这两起事件而备受关注。中国社科院研究生院院长助理、法学博士文学国教授接受《法制周报》记者采访时认为，深圳桑泰地产同意向业主补偿差价，这是开发商的价格调整，属于企业行为。而业主通过施压、法律等形式迫使开发商予以补偿，这违背了商业契约的基本规则和市场经济买卖自愿原则。
开发商主动补差价
10月12日，正值周日。深圳的天空尽管阴沉沉的，但仍然挡不住人们看房的热情。
深圳桑泰地产售楼处的工作人员，不停地招呼着前来咨询的人们。“房价降下来之后，人们自然就想来买了。”桑泰售楼处一位工作人员对记者说。
因为是周日，来桑泰地产售楼处看房的人要比平常略显多一些。但是，大家对桑泰的关注，也许并不是针对其房价的高低或楼盘的优劣，而是桑泰地产采取了一鸣惊人的举措——向业主补偿差价，成为全国首个全额补偿业主房价差额的开发商。
进入2008年，由于楼市出现“寒流”，一时间，上海、杭州、深圳等大城市的房价纷纷缩水，而一些业主的房子还没到手，已遭遇大幅度缩水。
于是，在深圳出现了一种新现象，因部分开发商调低房价销售楼盘，不少业主纷纷提出了退房、赠送装修、赠送车位、减免物业费等要求，希望得到补偿。有的业主甚至还采取了一些干扰售楼处销售工作的极端措施，并到政府部门表达诉求。而就在深圳两大上市地产公司金地、万科分别称将不会满足部分业主提出的“补差价、退房”等要求时，桑泰地产却在同一时间作出了反其道而行的全额补偿差价的承诺。
按桑泰地产的承诺，对此前购房的业主，开发商将按照特惠单位的价格全部进行差额补偿。(法制周报新闻热线:0731-4802117)据记者了解，桑泰地产的这个楼盘于去年年底开盘，均价2万元/平方米，该楼盘推出的特惠单位，均价为1.6万元/平方米，起价为1.3万元/平方米，由此产生的差价，开发商愿意给予全部业主差额补偿。补偿分为两种方式进行：还没有签订合同的业主，开发商会直接以新价格与之签合同；已经签订了购房合同的业主，开发商则以装修款的形式退回给客户。
目前，桑泰地产已对所有的业主进行了差价补偿。桑泰地产有关人士向记者透露，由于具体的补偿金额还在统计中，估计总额在2000万元至3000万元之间。
桑泰地产营销总监蔡灿接受媒体采访时表示：“开发商没有义务赔偿业主因为降价带来的损失。桑泰此次行动，主要是考虑业主是真心喜欢这个楼盘，我们不想让他们在短期内承担如此大的损失。从法律上说，桑泰地产此轮降价不需要对业主负经济责任，但是从道义上说，业主是出于对桑泰品牌的信任和支持才购买房子，桑泰此次‘全额补偿’是将消费者的置业损失转移到开发商，体现了我们对消费者的体恤与关怀。”
质疑和赞扬声共存
尽管桑泰地产营销总监蔡灿说差价补偿是公司对消费者的体恤和关怀，但这仍然犹如扔进楼市的一枚重磅炸弹，质疑和赞扬的声音各执一词，桑泰地产由此也被推向了舆论的风口浪尖。
开发商的资金链可能面临断裂威胁？开发商基于一种悲伤的市场判断？开发商的这种销售策略是否与桑泰地产当初市场定价过高有关？一时间，网上、社会上的各种猜测纷纷涌现。
对于开发商此举，曾有网友认为是“可能暴利太大，良心上过不去，或者怕以后遭报应”。
还有人认为，这是开发商的自我炒作，是在作秀，真正目的是吸引客户来买房。也有人认为，无论出于房子促销、打品牌或其他目的，开发商能够对已售出的房子给出一些补偿，购房者能够享受到实实在在的购房实惠，这本是一件好事。
而当地某政府部门对此的态度则是，开发商向业主补差价这个头不能开，因为客户不满意的是开发商降价销售，而降价销售属于开发商的权利，业主要求退房或者补偿差价于法无据，不属于合理诉求，一旦答应了业主的要求，将会破坏契约和诚信原则，此头一开，将形成不好的先例。
法律人士指出，购房者也应该有“投资有风险，置业须谨慎”的意识，房产的交易由业主和开发商双方自愿完成，业主在交易完成后要求补偿的行为得不到法律支持。
在开发商中，桑泰地产的全额补偿行为显得特立独行。有开发商表示，购房者提出“降价补偿”是一种不合理的要求，开发商没有责任和义务去承担业主的损失。
大部分地产商表示，桑泰地产的全额补偿差价只是一种个案，并不会形成一种普遍现象。
10月12日，《法制周报》记者致电桑泰地产售楼处，对记者提出其补偿差价的动机这个问题，桑泰地产的一位法律顾问解释说，补偿只是在房价下跌时，企业根据市场情况以及企业发展需要作出的一个自主性行为，因为降价会使购房的业主产生心理不平衡，也容易产生社会矛盾，桑泰地产这样做是为防止这些现象的发生。对社会上的质疑，这位人士称，他们的补偿行动已接近尾声，不存在作秀。
