扬州浴室在接待客人的全过程中，更是情意绵绵。客人一进门，以"不得推扳每一人"为宗旨的跑堂，首先嘴里招呼"老板"，递上一把热毛巾，把客人当"老太爷"伺候。同时给客人引座，倒上一杯香沁的热茶。

　　客人脱衣，要代为保存贵重物品；并将衣服叉上客座正上方、距地面3米左右的三个衣桩，这就看跑堂的 基本功了。尤在冬天，皮袍棉裤，重达几十斤，好佬要一竿子叉上，两衣袖裤脚还要一崭齐。那根叉竿油光水滑，为跑堂者特别专利保管，因为，要对客人钱物安全负责，这便是整个堂口"保险柜"总钥匙。

　　客人净衣后，为防乍脱尤寒，要为其披上大毛巾下水；若遇老弱，还要背至池口。池下自有擦背工助浴，其精益求精程度已在前面评说，此处不赘，但以无微不至状之，恰如其分。

　　客人上水，跑堂的立刻迎上，有六条热乎乎，松蓬蓬热毛巾为其揩水干身，一擦头脸，二擦前身，三擦下身，四擦后背，五擦腿，六擦脚。擦得轻柔，面面俱到，连耳夹鼻翼都呵护之列。而要在沸水中一次性"整"出六条毛巾，其垫、索、拎、卷、沾、滴、拧、挤，八个动作，一气呵成，手脚麻利，娴熟灵巧，也非一日之功！

　　客人躺下，跑堂的又以三条大围轻覆其身，一条裹身，两条盖腿。然后又视客人淌汗口渴情形，递巾添茶不断，招呼捶背修脚"小服务"，其间，常有流动提篮小卖，瓜子花生芝麻糖，尤其是市郊脆甜青萝卜以助浴兴。

　　在整个服务过程中，客人躺着，跑堂者站着，所有的铺位都留给客人。实在累了，又有空闲，充其量在小板凳上略微歇脚。

　　客人在外面着气了，跑堂的还陪客聊天，疏导顺气，浴客就是浴客的亲人和家人。

　　直至客人穿衣登鞋，在一片热情的"先生走好"的送别声中，满意离店。

　　像这样的服务，这样的热情，绝非一个堂口、一个跑堂者才有。比如扬州浴室的官盆、洋盆、客盆、东特别间、西特别间、内雅、外雅、暖房、普通间九大浴堂，档次不一、设施不一、价格不一，但是，浴客所感受到的"情"却是同样的真，同样的诚，同样的实，同样的热。