2005年,实现零售额39亿元,2006年,实现零售额43亿元。数据折射出扬州餐饮业的强势发展,但与全国同行业相比,扬州餐饮业则很难自豪起来。且不说全国餐饮企业100强的队伍中难觅扬州企业的身影,就是每年10%的增长速度也远远低于20%—30%的全国平均增长速度。
作为全国四大菜系之一的淮
扬菜的故乡,扬州餐饮界可谓人才济济、名师辈出,但能够闯出大市场,成为“大老板”的却屈指可数。笔者以为,一是管理者缺乏大视野管理、大手笔运作的经营理念,二是缺乏突破条框、推陈出新的创新元素。
理念“短腿”、竞争力缺乏,是扬州餐饮业难出“大老板”首要原因。所谓“菜在里边做,牌在外边打”,餐饮企业要发展,不仅需要高水平的厨师,更需要精通先进管理理念的管理人才。“苏浙汇”之所以能成为餐饮界巨舰,离不开“掌门人”刘裕俊的成功管理和经营。他依靠规范化、标准化的现代企业管理理念,通过实施品牌战略,提升了企业核心竞争力,又通过一系列大手笔,进行“开疆辟土”,为企业发展抢占了宝贵的市场。可反观我市的餐饮企业,由于管理人才与管理理念的缺乏,大多数都依然停留在传统的小作坊经营阶段,重复着穿梭于“厅堂”之间,“做菜—卖菜—再做菜”的简单经营方式,固守着有限的规模和市场,不敢闯也不敢争。
缺乏创新、墨守成规也在一定程度上影响了扬州餐饮企业的发展。实事求是地讲,我市的餐饮企业在创新方面做了很大努力,一定程度上改变了菜肴传统保守、品种单一等缺点。但是,随着生活水平的提高,现代人对餐饮的要求,已逐渐倾向于生活品位的追求和怡情养性的享受。要适应这种变化,餐饮企业不仅要在菜肴做法、种类等方面创新求变,更要将创新意识贯穿到服务与经营的每一个环节、每一处细节。